
Uw receptie uitbesteden?
Het leven is druk en niet altijd voorspelbaar. Zoals bij ieder bedrijf komen er problemen voor en aangezien we die niet altijd kunnen voorkomen kunnen we als verantwoordelijke alleen maar proberen de best mogelijke oplossing te vinden. Als een van de uitdagingen die je ondervindt verband houdt met het plannen van afspraken je omdat je ze zelf maakt naast je dagelijkse taken of omdat de receptie niet zo goed presteert als je wenst, dan zou je eens kunnen overwegen de receptietaken te outsourcen aan een extern Afsprakenbureau als een permanente oplossing.

Het Afsprakenbureau
Het Afsprakenbureau is een dynamische afdeling met gedreven medewerkers waar continue gewerkt wordt aan verbeteringen op het gebied van patiënten logistiek, efficiëntie en klanttevredenheid.
Op het extern afsprakenbureau wordt het dagelijkse telefoonverkeer van een praktijk overgenomen door geroutineerde telefonistes die namens de praktijk de patiënten te woord staan en het afsprakenproces geheel verzorgen.
Als patiënten bellen beantwoord een telefoniste namens de praktijk de telefoon, opent het digitale agendasysteem van de praktijk en helpt vervolgens met het inplannen, verzetten of annuleren van afspraken. Nieuwe patiënten worden volgens een vooraf afgesproken procedure ingeschreven in een nieuw patiëntendossier en vertelt wat er van hen wordt verwacht tijdens het eerste bezoek. Tevens kunnen digitaal allerlei formulieren worden toegestuurd en andere specifieke opdrachten worden uitgevoerd.
Afspraakplanning
De afspraakplanning verwijst naar een procedure voor het maken van afspraken in een webgebaseerd systeem waarmee online gemakkelijk afspraken kunnen worden gemaakt. En het afsprakenbureau maakt gebruik van de agendasoftware platforms die de praktijk ter beschikking heeft.
Via beveiligde kanalen loggen de telefonistes in en verzorgen de vereiste registraties.
Een aantal voorbeeld van bekende platforms zijn: FysioRoadmap, Intramed, Crosssuite, Practicehub, Outlook Agenda, Google Agenda, etc.
Volgens Forbes is het beheren van afspraken essentieel en de belangrijkste stap van klantenservice om een succesvol bedrijf te hebben.
Wat kan het uitbesteden voor mij betekenen?
- Continuïteit in bezetting en oprechte patiëntenaandacht
- Besparing van overheadkosten (opleiden, bijscholen, aanschaf hard- en software) en salarissen
- Borging van het afsprakenproces met behoud van investering
- Jezelf en het team gefocust houden op wat belangrijk is in de praktijk
- Het vermindert de no-shows en houd de agenda’s vol
- Herstel van de rust in de praktijk
Centraliseren van telefonie en agendabeheer
Een Shared Service Center (SSC) of een Business Proces Outsourcing (BPC) is een autonome eenheid die verantwoordelijk is voor de afhandeling van een aantal operationele taken voor één of meerdere organisaties. Door bijvoorbeeld telefonie en agendabeheer te centraliseren biedt je klanten van begin tot eind het gevoel van hoogwaardige en betrouwbare service. Deze ervaring is reeds opgedaan door vele publiekgerichte organisaties zoals ziekenhuizen, universiteiten, overheden en ondernemers in het MKB die deze services hebben uitbesteed aan professionele partijen.
Als een professionele en ervaren receptie die altijd empathisch is, luistert, accurate antwoorden geeft en afspraken maakt, perfect in balans met uw voorkeuren en de systemen die u het liefst gebruikt, dan is Quality CS een keuze voor u. Klik hier voor meer informatie.
ericka
Something for all the boobie lovers…. http://prephe.ro/Vlqn
petra
Lick your way down http://prephe.ro/8eqn
lenora
My room is a little nippy… can you tell http://prephe.ro/Phqn
latoya
What would you do to my petite body http://prephe.ro/Phqn
luz
How would you like to take me from behind daddy? http://prephe.ro/Phqn
katie
Insert your tongue here http://prephe.ro/Phqn
kelly
I’ve never tried anal before… Anyone want to help me out there? http://prephe.ro/Phqn
mona
Tie me up and abuse me http://prephe.ro/Phqn
patrica
Have me from behind! http://prephe.ro/Phqn
lori
POV me bouncing on your dick 🙂 http://prephe.ro/Phqn
marisa
May I borrow your tongue? http://prephe.ro/Phqn
marcia
I want someone other than my husband to cover my ass in cum http://prephe.ro/Phqn
ericka
I need a big fat cock to stretch me out http://prephe.ro/Phqn
lessie
Join me in the shower Daddy, I need your strong hands to scrub me down! http://prephe.ro/Phqn
john
Anybody looking for a smoke buddy? http://prephe.ro/Phqn
winifred
Would we snuggle or fuck? 🙂 http://prephe.ro/Phqn
hester
Legs are up and pussy is ready to be played with http://prephe.ro/Phqn
barbara
Cum in me or on me, I don’t really mind http://prephe.ro/Phqn
rosella
Lick your way down http://prephe.ro/Phqn
colleen
Three fingers in my ass and your dick in my pussy, please http://prephe.ro/Phqn
luisa
I wish more guys were into anal http://prephe.ro/Phqn
marcy
Feel free to join me on a naked nature walk. http://prephe.ro/Phqn
Engerma
Just aboutnow, however, with the exception of an improving unemploymentrate, economic conditions can t be construed as strong buy 5mg propecia in the uk An Association with Metabolic Alkalosis